パソコンが苦手な同僚に教える人が必要か聞くには
Since you seem to be having so much trouble with the computer,
may I suggest we find someone to help you out?
パソコンにお困りのようですから
詳しく教えてくれる人を探しましょうか？
help you out 困っている人を救い出してあげるという感触がある、解決まで一緒にやってあげる
That would be very helpful.
I am having a really hard time.
それは大変助かります
実は本当に困っていたんです
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