しごとの基礎英語38

today's key phrase.

取引先が商品を返品したいと言ってきた。
理由をうまく聞き出すには？

I'm sorry to hear that.（聞いて残念に思いますという万能フレーズ）
If you don't mind, please tell us the reason.


mind 　気にする　不愉快に思う



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